令和8年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスを受け、同サイトの会員登録者に関する個人情報が外部に流出したことが公表されました。
三川町では、ふるさと納税の寄附受付に「ふるさとチョイス」を利用していることから、寄附者の皆さまへの注意喚起としてお知らせします。
現在、株式会社トラストバンクにおいて、不正アクセスの原因や影響範囲、流出した情報の詳細等について調査が行われています。
本件に関する最新の情報につきましては、株式会社トラストバンクからの発表をご確認ください。
株式会社トラストバンク（外部サイト）

現時点で、株式会社トラストバンクから流出した可能性があると公表されている情報は、次のとおりです。
【氏名・メールアドレス・住所・電話番号・ハッシュ化されたパスワード・寄附控除試算額】
なお、10月21日に株式会社トラストバンクから「情報漏洩対象外の方」「情報漏洩対象者」に関わらず全ての寄附会員様に対して、メールにてご連絡がされております。

現在、「ふるさとチョイス」はサービスを一時停止しており、同サイトにおける寄附の受付も停止されています。
また、「ふるさとチョイス」と連携している一部のサービスについても、寄附受付等に影響が生じる場合があります。

三川町では、「ふるさとチョイス」以外にも、「楽天ふるさと納税」「さとふる」「ANAのふるさと納税」等にてふるさと納税の寄附を受け付けています。
三川町への寄附をご検討の皆さまにはご不便をおかけしますが、現在利用可能なポータルサイトをご利用くださいますようお願いいたします。

「ふるさとチョイス」をご利用されたことのある皆さまにおかれましては、個人情報の流出に伴う二次被害を防ぐため、次の点にご注意ください。

「ふるさとチョイス」で使用していたメールアドレスとパスワードの組み合わせを、他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。

今回の不正アクセスに便乗し、株式会社トラストバンクや自治体、その他の関係機関を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物等が届く可能性があります。
不審な連絡を受けた場合は、次のような対応をお願いします。

• 不審なメールやSMS等に記載されたURLを開かない
• 不審な添付ファイルを開かない
• パスワードやクレジットカード情報等の個人情報を入力しない
• 不審な電話等に対して個人情報を伝えない

本件については、株式会社トラストバンクにおいて引き続き調査が行われています。
三川町においても、今後公表される情報を確認し、新たにお知らせすべき情報が判明した場合には、三川町ホームページ等でお知らせします。
寄附者の皆さまにはご心配とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。